Política de Privacidade

Última atualização: 28 de outubro de 2026

Esta política explica, em linguagem simples, quais dados a DP Solutions trata quando você visita o site dpsolutions.online, fala com a gente pelo WhatsApp ou vê os nossos anúncios no Instagram e no Facebook, e como você pode exercer os seus direitos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

A DP Solutions cria sites, automações e campanhas de tráfego pago para negócios. Para a LGPD, a DP Solutions é a responsável (controladora) pelos dados tratados neste site. Os nossos canais de contato estão na seção 13.

2. Quais dados coletamos

a) Dados que você nos passa

• Formulário do site: nome, número de WhatsApp, serviços de interesse e a mensagem que você escrever. O formulário não envia esses dados para um servidor da DP Solutions: ele monta uma mensagem e abre o seu WhatsApp, e ela só é enviada se você tocar em enviar.
• Conversa no WhatsApp: o seu número, o seu nome de perfil e tudo o que você escrever, quando você nos chama pelos botões do site ou pelo formulário.

b) Dados coletados automaticamente

• Medição de anúncios (Pixel da Meta): quais páginas você abre, se clicou nos botões de WhatsApp, se enviou o formulário, o tipo de aparelho e de navegador, o endereço IP e um identificador em cookie (seção 5).
• Dados de acesso à hospedagem: como em qualquer site, o servidor registra o endereço IP e dados técnicos da visita para entregar a página e proteger o site contra abusos.

Não pedimos documentos, dados bancários nem dados de pagamento no site. Também não pedimos dados sensíveis (como saúde, religião ou opinião política), e pedimos que você não os envie.

3. Para que usamos os dados

• Responder o seu contato e entender o que o seu negócio precisa.
• Preparar e enviar propostas, quando você pedir.
• Medir como o site e os anúncios estão funcionando e melhorar a nossa comunicação.
• Mostrar os nossos anúncios para pessoas com interesse parecido, e lembrar quem já visitou o site (remarketing).
• Manter o site funcionando e seguro.
• Cumprir obrigações legais.

4. Bases legais

A LGPD exige uma base legal para cada uso. As que usamos são:

• Atender o seu pedido (procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido): para responder o seu contato e preparar propostas.
• Legítimo interesse: para medir e melhorar o site e os anúncios e para manter o site seguro, sempre respeitando os seus direitos e as suas expectativas.
• Consentimento: quando usarmos os seus dados de contato para enviar novidades e ofertas. Você pode retirá-lo quando quiser.
• Obrigação legal: quando a lei exigir que guardemos alguma informação.

5. Pixel da Meta e cookies

O site usa o Pixel da Meta, uma ferramenta da empresa Meta (dona do Facebook, do Instagram e do WhatsApp). Ele serve para medir o resultado dos nossos anúncios e para mostrar anúncios para quem já visitou o site.

O pixel grava o cookie _fbp, que identifica o seu navegador para a Meta. Dependendo das configurações do pixel, a Meta também pode usar informações que você digita no formulário, como nome e telefone, em formato criptografado, para ligar a visita ao seu perfil. O que a Meta faz com esses dados segue a política de privacidade dela.

Como limitar o rastreamento:

• Apague os cookies do navegador ou bloqueie cookies de terceiros nas configurações dele.
• Ajuste as suas preferências de anúncios em facebook.com/adpreferences.
• Se preferir, fale com a gente (seção 13) e a gente ajuda com o pedido.

6. Com quem compartilhamos

Não vendemos os seus dados. Eles são compartilhados só com:

• Meta Platforms: pelo Pixel (seção 5) e pelo WhatsApp, que é o canal das conversas.
• Cloudflare: a empresa que hospeda o site e o entrega ao seu navegador.
• Autoridades: quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

7. Transferência internacional

A Meta e a Cloudflare têm servidores fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. Por isso, os seus dados podem ser tratados no exterior, conforme as regras de proteção de dados dessas empresas e o que a LGPD permite.

8. Por quanto tempo guardamos

Guardamos as conversas de atendimento pelo tempo necessário para responder o seu pedido, acompanhar um projeto e cumprir obrigações legais. Os dados de medição ficam com a Meta, pelos prazos da política dela. Quando os dados deixam de ser necessários, eles são apagados ou anonimizados.

9. Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir à DP Solutions, a qualquer momento:

• a confirmação de que tratamos os seus dados;
• o acesso aos dados que temos sobre você;
• a correção de dados incompletos ou desatualizados;
• a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
• a portabilidade dos dados;
• a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
• informações sobre com quem compartilhamos os dados;
• a informação sobre a possibilidade de não consentir e as consequências;
• a revogação do consentimento.

Para pedir, use os canais da seção 13. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Segurança

O site é entregue por conexão segura (HTTPS), e a gente evita guardar dados que não precisamos. Nenhum sistema é 100% seguro, mas tratamos a proteção dos seus dados com seriedade. Se houver um incidente que possa causar risco a você, avisaremos você e a ANPD, como a lei exige.

11. Crianças e adolescentes

O site e os nossos serviços são voltados a empresas e profissionais, e não a menores de 18 anos. Se você acha que uma criança ou um adolescente nos enviou dados, fale com a gente que apagaremos.

12. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política quando o site, os anúncios ou a lei mudarem. A data da última atualização fica no topo da página.

13. Como falar com a gente

Para tirar dúvidas ou exercer os seus direitos sobre dados pessoais, fale com a DP Solutions por um destes canais:

• WhatsApp: (85) 98192-6686
• Instagram: @dpsolutions.br

Nos pedidos, diga que o assunto é "dados pessoais" para a gente priorizar.